الشروط والأحكام العامة (AGB)

مرحبًا بكم في خدماتنا السياحية. من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني وحجز جولاتنا أو النقل أو الأنشطة، فإنك توافق على الشروط والأحكام العامة التالية.

الحجز والدفع

تتم جميع الحجوزات رهناً بالتوافر ولا تعتبر ملزمة إلا بعد تأكيدنا الكتابي. يجب دفع المبلغ الكامل للفاتورة قبل المشاركة في الخدمة المحجوزة.

الصحة والسلامة

يتعين على المشاركين الالتزام بجميع تعليمات الأمان والمصطلحات المقدمة من الطاقم. يجب الكشف بالكامل عن أي قيود صحية أو حالات طبية قد تؤثر على المشاركة مسبقًا. لا يتحمل المزود أي مسؤولية عن المشاكل الصحية الناتجة عن معلومات غير معلنة.

التغييرات والإلغاء

نحتفظ بالحق في تغيير أو تأجيل أو إلغاء الخدمات لأسباب قاهرة أو ظروف جوية أو مخاوف تتعلق بالسلامة أو أحداث غير متوقعة أخرى.

إخلاء المسؤولية

لا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الشخصية أو الممتلكات أو الأضرار المالية التي تحدث أثناء تنفيذ الخدمات، إلا حيثما كان هذا مسموحاً به قانوناً. تقتصر المسؤولية على السلوك المتعمد والإهمال الجسيم.

من خلال الحجز والاستفادة من خدماتنا، تؤكد أنك قد قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط والأحكام العامة.